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Les sujets Domotique

Migration box Hexaconnect vers Tahoma Switch

Bonjour !
J'ai appaire mes volets Somfy IO sur une box Hexaconnect via Kizconnect.

Pour plusieurs raisons j'ai prefere passer sur une Tahoma Switch mais impossible de retrouver mes volets, meme apres les avoir reinitialisés via la methode 2/8/2

j'ai vu que via le forum les Yellow peuvent faire des transferts en ayant les pin des 2 box, est ce que ca pourrait solutionner mon probleme ?

Merci d'avance !

Yoram T.
Yoram T.

Yoram T.

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Consultations
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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoram T.
Date
30 juin 2026
il y a 3 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Yoran,
    Je n'ai pas acces au serveur Hexaconnect, je ne pourrai donc pas recuperer la clef de securité IO .
    vous pouvez soir faire un transfert de clef de box a box (si la hexahome le permet )
    si non je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client au 0820 055 055 quand vous etes sur place pour qu'ils fassent des manipulation avec vous.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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