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Question en attente de réponse

Lanceur de scénario et vannes thermostatique

Bonjour,
Je n’arrive plus à rajouter un lanceur de scénario et 2 vannes thermostatiques. Ceux-ci fonctionnaient parfaitement avant le remplacement des piles.
J’ai donc supprimés ces produits de la configuration et réinitialisé et resynchronisé la Tahoma V2 avec vos serveurs.

L’ajout du lanceur de scénarios ainsi que des vannes à été tenté selon le mode de procédure de la documentation et les réponses trouvées sur vos forums, mais rien n’y fait, aucun des appareils n’apparaît lors de la recherche.

Numéro PIN de la Tahoma est: 122-0193-3729
Merci de votre soutien.
Cordialement
Rémy

Rémy W.
Rémy W.

Rémy W.

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    Réponses

    Bonjour Rémi,
    Je ne vois aucun problème sur votre box.
    Cependant il va falloir réinitialiser les vannes pour pouvoir les ajouter de nouveau à Tahoma.
    Bonne journée,

    Rémy W.
    Rémy W.

    Rémy W.

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    Bonjour Vanessa,
    Merci d'avoir vérifié l'état de ma box.
    Mais j'ai déjà effectué plus d'une dizaine de fois la réinitialisation des 2 vannes et du lanceur de scénario mais en vain.
    Pourtant les deux vannes indiquent bien "i.o OK" sur leur écran mais rien dans la découverte de nouveaux appareils sur la Tahoma.
    Serait-elles défectueuses ainsi que le lanceur de scénario alors qu'avant le changement de piles tout fonctionnait sans problème. J'ai un peu de mal à comprendre.
    Bonne journée
    Rémy

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