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Question en attente de réponse

Pb pour appairer un nouveau BSO avec Amy sur Tahoma V2

Bonjour,

Bonjour je viens de faire installer un BSO avec une telecommande Amy.

Lorsque j'essaie de l'appairer sur ma Tahoma V2, l'application Tahoma Classic ne propose pas le modele Amy et en selectionnant Smoove, elle ne detecte pas de nouveau equipement.

En essayant la detection sans telecommande, le nouveau BSO est bien trouve et un logo orange BSO apparait mais apres validation un autre logo gris apparait dans mon application et en cliquant dessus aucune possibilte de commande n'apparait.

Merci de me preciser la marche a suivre.

Cordialement

Christophe

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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