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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible dé réinitialiser sa caméra interieur

Bonjour,

Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.
Que faire ?

Merci,

Frederic
Frederic

Frederic

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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