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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment activer ma box ? Pin:2207-6204-9135

Bonjour, habitant une nouvelle maison est-ce qu’il serait possible d’activer ma box ? Elle se situe dans le tableau électrique
Pin:2207-6204-9135
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    Bonjour Jacky merci de votre réponse mais j’ai déjà installé l’application TaHoma by Somfy il me met impossible de détecter ma box le voyant reste orange

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    J’ai essayé en wi-fi et en câble RJ45 Et là actuellement le câble est branché

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    Bonjour Vanessa j’ai déjà redémarré plusieurs fois, mais ça reste tout le temps sur le Orange impossible de détecter ma box

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    OK, merci de votre réponse. Je vais voir pour un SAV.

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