Question en attente de réponse
Changement compte suite changement propriétaire
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une TaHoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser à mon tour.
Voici son PIN: 1211-7447-6232
Par avance merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour
Je viens d’acheter une maison, le propriétaire a laissé une box TaHoma switch à l’intérieur pour contrôler des volets Somfy ainsi qu’un portail je ne peux malheureusement pas l’utiliser, elle est bloquée sur son ancien compte pouvez vous m’aider s’il vous plait pin2088-0122-3158. Merci d’avance
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une TaHoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser à mon tour.
Voici son PIN: 2078-2192-8685
Par avance merci pour votre aide.
Bonjour Nicolas,
Lorsque j’essaye de me connecter à la box malgré votre intervention un message m’indique une erreur est survenue. Veuillez contacter le support
Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ?
Cordialement
Bonjour
Désolé cela ne fonctionne toujours pas avec toujours le même message d’erreur
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Reinitialiser Tahoma suite changement de propriétaire ?
Bonjour, Est il possible de réinitialiser box Tahoma suite changement de propriétaire ? N° 5153854B PIN : 201829106414 Cordialement, Merci,Bonjour Alexis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment redevenir propriétaire après suppression du Link et réinstallation sous mon compte ?
Bonjour, Ma sœur avait installé notre alarme Somfy (Link + accessoires) sous son compte, en m'ajoutant comme utilisateur secondaire. Suite à un changement de propriété de la...Vous avez fait une erreur lors de la réinstallation. Vous vous êtes connecté sur le mail de votre soeur pour supprimer le Link, mais vous avez oublié de vous déconnecter de... -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Ricardo, Il me faudra juste les 2 codes pin des 2 box. La nouvelle box Tahoma n'a pas besoin d'etre activé. Bonne journée -
Changement de propriétaire Tahoma Switch suite à mon emménagement
Bonjour, Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire précédent m'a laissé sa Tahoma Switch. Lorsque je tente de configurer une nouvelle installation...Bonjour, J’ai également le même problème, je viens d’emménager dans une maison équipé d’une TaHoma Switch (pin 2029-7964-4775) mais je n’arrive pas à rattacher un compte... -
TAHOMA V2 Changement de Propriétaire ?
Bonjour, L'ancien propriétaire de notre maison incluant une box Tahoma V2 m'a confirmé la demande de suppression de son compte SOMFY début Avril 2026, or je n'arrive toujours...Bonjour Nicolas, merci bien, c'est désormais opérationnel ! Bonne continuation.
-
-
-
