Question en attente de réponse
problème de réglage V100+ rien ne s'affiche?
Bonjour,
votre SAV viens de me changer mon video door phone V100+ Somfy après installation au même endroit que l'ancien, je n'arrive pas a faire fonctionner le boitier rue (il ne s'allume pas et ne sonne pas), et je n'ai aucun icône sur le boitier intérieur, que dois je faire (par contre je peux ouvrir et fermer mon portail) , tout est bon et nous avons tout tester suite aux différentes vidéos. merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Démontez la platine de rue et branchez là avec des fils courts sur la platine intérieure.
Si ça fonctionne le problème est dans la liaison avec la rue.
Ce cas est fréquent si on utilise du fil de téléphone pour relier les deux appareils.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
RS100 io Hybrid : la TaHoma ne met pas à jour automatiquement l’état après une commande filaire
Hello Je constate un comportement qui me semble anormal avec deux moteurs RS100 io Hybrid. # Configuration * Box TaHoma V2 (firmware 2026.1.3-4) * Deux moteurs RS100 io... -
Remplacement bouton poussoir platine de rue V100
Bonjour, je souhaite remplacer le bouton poussoir sur ma platine de rue V100, le bouton commençant à donner des signes de faiblesse (apparemment pb le plus courant sur ce...Bonjour, Pour moi, le plus simple est de faire réparer la platine ... https://forum.somfy.fr/users/6899912 -
probleme de réglage butées moteur volet filaire
Bonjour, j'ai un volet roulant avec un moteur fikaire ceres 8/12. Je régle la butée basse, ensuite la butée haute et le moyeur ne tourne plus ni dans un sens ni dands l'atre...Bonjour, J'ai trouvé la solution à mon problème...Ce n'est pas le moteur, mais un problème d'axe du volet. Du coté moteur il y a une sorte de tulipe en plastique qui entoure... -
Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar probléme
Bonjour, j'ai installer mon Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar. a la mise en route j'ai vu le moteur trouner puis plus rien. J'ai verifier la batterie qui est a 19.3... -
V100+ problème de micro et lumière?
Bonjour, J'ai un V100+ depuis 2 ans maintenant. On a remarqué depuis 1 mois 2 problèmes : 1. Le plus gênant, le micro de la platine extérieur semble très mal fonctionner...Bonjour Kevin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
