Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

supprimer mon compte d'un kit déconnexion

Bonjour, je voudrais dissocier mon kit de connexion de mon compte pour le remplacer par une box switch. Merci,
PIN 2106-5201-2022

sylvain
sylvain

sylvain

Niveau
0
20 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour sylvain,
    J'ai fais le necessaire et j'ai sauvegarder votre clef de securité.
    Je vous invite a activer votre tahoma switch puis a revenir vers moi pour que je puisse injecter cette clef dans la tahoma.
    Bonne journée

    Haut de page