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Connectivity Kit bloquée à la mise à jour après déconnexion Wi‑Fi
Bonjour, Ma box Somfy Connectivity Kit s’est déconnectée du Wi‑Fi et je n’arrive plus à la reconnecter. Lors de la procédure de reconnexion dans l’application TaHoma /...Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon problème venait du Firewall qui bloquer la bonne connexion entre la box et les serveurs de mise a jour. j'ai supprimer l'inspection... -
Suppression compte sur kit connectivité Somfy
Bonjour Pouvez-vous supprimer mon compte sur un kit de connectivité Somfy. Je l ai revendu et le nouveau propriétaire ne peut pas se connecter. Mon mail : ced.lucas@laposte... -
Gestion des installations et changement de compte sur l'application Tahoma avec kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un second kit de connectivité pour un autre domicile et j'aimerais l'installer depuis un autre compte que le mien, mais je ne vois pas la...Bonjour Jeanne-Marie, Patientez jusqu'à la mise à jour de demain. Vous pourrez alors ajouter une deuxième installation. Bonne journée, -
Comment supprimer un compte existant sur un nouveau kit de connectivité acheté d'occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité d'occasion. En essayant de l'appairer avec l'appli TaHoma, celle-ci me dit qu'il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il... -
Transfert kit connectivite
Bonjour, Comment transférer les clé de mon kit de connectivite vers la tahoma switch que je viens d'acheter. Merci Merci,Je vous remercie énormément.
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