Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon Kit de connectivité ne veux plus se connecter à mon portail suite à des manipulations certainement inappropriées
Code PIN 2123-3648-7983
Merci et belle journée
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelles "manipulations inappropriées" avez-vous faîtes ?
Bonjour
Alors que le fonctionnement était correct,j'ai connecté le kit sur un autre maison et ensuite reconnecter chez moi et impossible de de reconnecter le portail malgré un reset
Merci de me donner la marche a suivre
Bonjour
Si le moteur du portail est en IO, il faut le réinitialiser pour effacer la clé de sécurité.
Bonjour Gilles
Si vous avez connecté le Kit ailleurs, il ne pouvait pas fonctionner avec la clé wifi enregistrée dessus. Vous l'avez donc sans doute réinitialisé. Auquel cas, la clé de sécurité io a été modifiée. Dans ce cas, rien à faire d'autre que de réinitialiser la (les) motorisations io.
Bonne journée.
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