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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible d'ajouter PAC HITACHI sur TAHOMA V2

Bonjour,
Chère communauté!

j'ai une tahoma V2 sur laquelle j'avais réussi en 2020 à ajouter ma PAC HITACHI YUTAKI COMBI de 2016 grâce au module ATW-TAG-02 GATEWAY fournit par HITACHI.

Depuis quelle mois, je n'arrive plus à commander ma PAC via TAHOMA.

J'ai vérifié mes cablages qui sont les mêmes depuis le début et le module de communication ATW-TAG-02 GATEWAY est bien allumé.

J'ai donc décidé de supprimer de l'application TAHOMA ma PAC et de l'installer à nouveau mais impossible de la détecter...

Merci par avance pour votre aide précieuse...

Thibault M.
Thibault M.

Thibault M.

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thibault M.
Date
16 juillet 2026
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    Vous n'avez pas migré votre Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma BY Somfy, car si c'est le cas vous avez perdu les fonctionnalités de commande

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    77 ko
    16 juillet 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thibault M.
    Thibault M.

    Thibault M.

    Niveau
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    points

    Bonjour,

    Merci vivement pour ce retour rapide.

    oui j'ai effectivement migré ma V2 dans la nouvelle appli: Aïe!

    C'est possible de revenir en arrière?

    Quelle autre solution?

    Merci par avance,

    Salutations,

    Nom de l'auteur
    Thibault M.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Pas de retour arrière possible.

    Essayez cette manip
    Configuration de l'installation
    Accéder aux paramètres
    Paramètres avancés
    Gestion clé IO
    Continuer
    Lancer une découverte IO sur vos équipements

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Bernard M.
    Jean-Bernard M.

    Jean-Bernard M.

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    27 / 100
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    À l’attention de Jacky.M

    Bonjour,
    Cela doit faire que j’ai muté vers TaHoma by Somfy.
    Déjà je n’ai reçu aucune information comme quoi je ne pourrais plus commander ma PAC HITACHI et d’autre part ça a très bien fonctionné jusqu’à il y a 3 mois environ ou tt a disparu. Il faudrait m’expliquer pourquoi.
    J’ai egalement eu de Somfy une réponse disant que ça venait d’un bug lors d’une mise à jour de l’application puis un autre mail que le pb venait d’HITACHI.
    Je les ai donc contacté j’attends une réponse car ils se font forts de publicité la cde de leur PAC. par Somfy.
    Cordialement
    M Michel

    Nom de l'auteur
    Jean-Bernard M.
    Date
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    r

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