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Question en attente de réponse

ajout alarme somfy protect (link)

Bonjour, je tente depuis vendredi midi d'ajouté un système d'alarme somfy home avec deux sirène d'alarme. Quand je fais l'ajout du link cela fonctionne sauf que pendant l'ajout la connexion au serveur somfy tourne en boucle puis m'envoie baladé.

y aurait-il un souci sur les serveurs actuellement car de temps en temps j'ai un message d'erreur mais ce serait étonnant que tout soit hs depuis quasi 24h.

j'ai réinitialisé le link vérifier que ma box est bien dans la bonne configuration mais la je sèche.

ps: ma tahoma fonctionne normalement j'ai accès a tout mes services . Cordialement.

Merci,

Damien P.
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    Damien P.
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    Bonjour , merci pour votre retour ,

    j'ai un link référence : SF0111 si je le débranche la led continue a clignoté si j appuie sur le bouton au bout d'un certain temps la led se coupe . j'ai déja tenté de réinitialisé 8sec et 30secondes après avoir branché le link mais cela n'aide pas a l'appareillage.

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