Question en attente de réponse
l'app tahomaclassic ne se connecte plus au serveur
Bonjour,
Depuis quelques jours, l'application Tahom classic version 3.19.2 sur Android s'ouvre et reste indéfiniment sur une roue de charment sans arriver jusqu'à la page demandant l'identifiant et le mot de passe. Je peux me connecter normalement par internet à partir de mon pc, sans utiliser l'appli, mon compte n'est donc pas bloqué.
Ni le vidage du cache de l'appli, ni la désinstallation et le réinstallation de l'appli sur mon smartphone n'a réglé le problème.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Patrick,
Quel est le code PIN de votre box?
Bonjour. Le code pin de ma box est : 12 15-9213-8630
Bonjour Patrick,
Vous faites une erreur de mail.
Celui lié à votre box n'est pas celui que vous utilisez pour le forum mais votre mail xxxxxx@gmail.com
Merci Vanessa. Cependant, ce n'est pas ça. J'utilise bien mon email en gmail pour me connecter par mon PC et cela fonctionne. Mais en utilisant l'appli sur mon smartphone, celle-ci ne va même pas jusqu'à me demander l'identifiant, j'ai la roue qui tourne sans arrêt avant la demande de l'identifiant. Je viens de recharger l'appli à nouveau et c'est encore pareil.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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