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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement avec les télécommades AMY 1 IO

Bonjour,

Je viens de faire installer 4 volets roulants solaires par des professionnels. Dimanche, en voulant remonter le volet du salon, celui de la chambre s'est levé en même temps.

Voici un récapitulatif des dysfonctionnements rencontrés :

  • La télécommande du salon commande le salon et la chambre.
  • La télécommande de la porte d'entrée commande la porte d'entrée et la salle à manger.
  • La télécommande de la chambre commande la chambre, la porte d'entrée et le salon.
  • La télécommande de la salle à manger commande uniquement la salle à manger.

Télécommande AMY 1 IO

Pourriez-vous m'aider à rétablir la bonne configuration pour chaque volet ?

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement.

Christophe.

Christophe P.
Christophe P.

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    Réponses

    Christophe P.
    Christophe P.

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    Bonjour
    j'ai contacté le SAV et tout est rentré dans l'ordre, je vous remercie de votre professionnalisme.

    Christophe

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