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Problème portail somfy dexxi pro 800 1000rts
Bonjour,
J'ai un portail somfy dexxi pro 800 1000 rts. J'ai un ressort de la porte du garage qui s'est décroché, je ne peux plus fermer ni ouvrir le portail complètement et je ne sais pas comment le remettre. J'ai réussi à débrayer pour pouvoir le fermer complètement.
Que faire ?
Merci pour votre aide
Réponses
Le ressort de votre porte est indépendant du moteur Somfy.
Il faudra consulter la notice et/ou le support de la marque de votre porte pour remettre en place ce ressort.
Il est établi que si le moteur actionne une porte déséquilibrée il risque fort de subir une casse.
Bonne soirée
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