Sirene alarm extérieure

Bonjour,
j'ai un problème avec ma sirène d'alarmants extérieure qui ne marche plus. pour être sûr je voulais changer les piles et je me suis aperçu que le le ressort de contact de pile était décroché. j'ai essayé de le remettre mais je ne suis pas sûr que cela fonctionne... que puis-je faire ?
De lus j'ai toujours mes badges pour qui je dois remplacer les piles très souvent et ces badges clignotent presque tout le temps. Je crois que je ne suis pas le seul dans ce cas... Je commence à douter de la valeur des alarmes Somfy. Mon modèle est SOMFY Home alarm xl Protect. Je vais peut-être me renseigner sur les réseaux sociaux!!
Merci pour votre réponse pour la résolution de mes problèmes.
Cordialement
Marco