Déconnexion caméra ?

Bonjour Gabriel,

Le correctif a été déployé et est pleinement fonctionnel. Dans votre cas, ce n'est pas un problème de chez nous, mais un problème de débit qui arrive sur votre caméra.
Votre caméra Jardin
Signal Wifi 35%
Qualité vidéo HD
Débit montant 0 KB/s

Pour un fonctionnement optimal il faut une bande passante requise :
En 360p (réglage SD depuis l'app) : au minimum 150 Kbit/s (0,15 Mbps) de bande passante montante.
En 720p (réglage HD depuis l'app) : au minimum 500 Kbit/s (0,5 Mbps) de bande passante montante.
En 1080p (réglage FHD depuis l'app) : au minimum 1200 Kbit/s (1,2 Mbps) de bande passante montante.

Bonne journée.

Bonjour Gabriel,

Le débit n'a pas de lien direct avec la portée du signal Wi-Fi. Par ailleurs, votre tondeuse n'a pas besoin d'un débit élevé pour fonctionner, car elle reçoit simplement des commandes ponctuelles qui nécessitent très peu de données.

Le rôle d'un répéteur est d'étendre la couverture du réseau Wi-Fi en retransmettant le signal. En revanche, il n'augmente pas le débit et peut même le réduire, car il partage la bande passante entre la réception et la retransmission.

Si le débit fourni par votre box Internet est suffisant, une meilleure solution consiste à installer un point d'accès Wi-Fi, par exemple un modèle TP-Link, relié à votre réseau. Cela permet d'améliorer la couverture tout en conservant de meilleures performances qu'avec un répéteur.

Bonne journée.

Bonjour Damien,

Le défaut de déconnexion n'a jamais été présent sur les Somfy Outdoor 2 mais seulement sur les indoor et Outdoor V1.

Bonne journée.

Bonjour Damien,

Il faudrait supprimer la caméra et la réinstaller.

Bonne journée.

Bonjour Damien,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

Bonne journée.

Bonjour Damien,

Pouvez-vous intervertir les caméras afin de voir si cela vient de l'environnement ou de la caméra ?

Bonne journée.