Que faire face à une vidéo saccadée et violette d'une caméra intérieure somfy neuve ?

Bonjour,
J'ai installé le mois dernier une caméra intérieure Somfy neuve mais l'image de la vidéo est saccadée (image brouillée avec traits horizontaux) et violette.
Ma caméra est juste à côté de ma box Wifi donc le signal est très bon.
J'ai ouvert et fermé le shutter, redémarré la caméra depuis l'application Somfy Protect, fait un redémarrage manuel de la caméra avec le picot, puis j'ai même supprimé et réinstallé la caméra mais j'ai toujours ce problème.
Que faire ?
Merci.