Connexion alarme protexiom impossible à distance ?

Bonjour

Réinitialisez le module ip. Attention, cette opération entraîne le remplacement de la carte de codes par celle usine.

Bonjour Merci pour ce retour
J’ai effectué le reset de la carte IP, l’adresse de ma box a donc changé. En local j’arrive de nouveau à me connecter à l’interface somfy que ce soit avec mon application ou sur le Pc en wifi.
Mais toujours impossible depuis l’application.
J’ai du redemander une IPv4 full stack fixe
Si je passe en 5G ( donc pas en wifi pour simuler d’être à l’extérieur) impossible avec l’application par contre si je tape l’IP fixe 82.xx.xx.xxx:80 j’arrive à accéder à l’interface de mon alarme.
N’y aurait il pas un pb du côté du serveur somfy?

Bonjour,
J’ai résolu mon problème de connexion après un petit moment à tout reparameter.
Je pense qu’il y a du y avoir une mise à jour de la box qui a supprimer tout un tas de paramètres, j’ai un peu galerer à retrouver l’ensemble des adresses IP et DNS à renseigner suite au reset de la carte IP de l’alarme et les paramètres et les ouvertures de ports sur la box free.
La tout refonctionne
Merci à tous