Question en attente de réponse
Plaque manquante prise électrique volet Smoove uno WT FP
Bonjour,
Nous avons acheté deux volets électriques chez Fenêtre 24. Ils nous ont livré les volets avec deux prises électriques Somfy, référence : Smoove Uno WT FP 1800508A.
Dans l'une des boîtes, il nous manque une plaque qui encadre l'interrupteur (cf photos ci jointes).
Fenêtre 24 ne répond a aucune de nos demandes à ce sujet. Est ce possible d'acheter directement cette plaque chez Somfy ?
Merci d'avance et bonne journée
Pauline P
Réponses
Ce clips est commun à tous les smooves.
Un courrier AR donne en général une issue positive à un différend.
Il faudra acheter soit d'occase soit neuf un smoove complet pour récupérer ce clips.
C'est assez curieux quant même que ce clips manque car il est inséré dans le cadre en usine.
Attendez toutefois le contact d'un Yellow's, ils sont très gentils et serviables, si ce clips peut être dispo en SAV il vous l'nverra.
Bonne journée
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Anonyme
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Ha ben d'accord...On a la réponse ???? Il est strictement interdit de poser ces smoove sur des puits de boilers d’interrupteurs. Voilà pourquoi ils moisissent, l'air qui...
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