Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?

Bonsoir Maxime
Vous ne pouvez récupérer que les matériels utilisant le protocole IO Home.
Pour tous le reste il faut refaire manuellement y compris les scénarios.

Pour le transfert de clé par un Yello il faut
Créer un nouveau compte pour installer la Switch
Poster ici les N° de PIN des deux box et attendre le retour d'un Yello.

Attention certain matériel qui fonctionnaient avec le V2 ne fonctionne pas avec la Switch.
Lien vers ce qui ne marche plus
https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...

Bonjour,
Merci Jacky pour votre réponse vos conseils

voici les pin des tahoma

pin Tahoma v2 1201-1512-2339
pin Tahoma switch 2073-8640-8305

Bonjour Nicolas,

J'ai activer et connecter la Tahoma switch ce jour Mardi 04 Juin 2024

je vous laisse fair le transfert de clef

Cordialement
Bonne Journée

Nicolas,

11h29 j'ai appuyer sur le bouton prog 2sec

bonne journée

Bonjour Nicolas,

merci pour votre aide ! j'ai bien accès a mes équipements via la switch.

Quel est la procédure pour désactiver mon ancienne Tahoma v2?

Et ou trouve t'on l'onglet "ma sécurité" dans l'application tahoma ??

Bonjour,

ALors voila, je posséde un tahoma switch que je n'ai jamais utilisé car elle n'etait pas compatible avec mes volets roulants (Dongle Z et 868) j'avais donc du acheté une tahama V2, à l'époque il etait prévu que les mise a jour de la switch permettent l'utilisation de ces deux systéme, est il possible maintenant les les utilisé ou dois je resté avec ma Tahoma V2 voir si je veux une box plus moderne passé par un autre fabricant sachant que mon chauffage, mon alarme mon portail sont sous Cette tahoma V2.
Merci de vos éclairages

JM

Bonjour,
je suis en train de basculer d'une V2 vers une switch.
Pourriez vous faire le transfert svp.
PIN V2: 1223-3979-8382
PIN SWITCH: 2061-1228-0996

Merci d'avance
Christoph Z

Bonjour,
Je suis dans le même cas.. comment
faire transfert de V2 à SWITCH.
Je suis en RTS.
Merci pour votre aide.
Bonne soirée.
Sam

Bonjour Sam
C'est facile, le RTS ne se transfert pas, il faut refaire l'appairage.

Bonjour

Je me pose la question de remplacer ma tahoma box par une tahoma switch.

J’essaye de voir si mes commandes de volets « smoove uno. IO » que j’´utilise ( avec la Tahoma Box) pour commander mes volets roulants filaires vont être reconnues

Merci pour vos conseils

Cdt

Hello Yellow,
Tahoma Box HS, achat ce jour d'une switch,
Pouvez vous basculer la clé SVP ?
Pin V2 : 1201 2201 9917
Pin switch : 2060 5809 0922
Switch activée ce jour sur mon réseau domestique. Je n'ai pas encore synchronisé la nouvelle box avec un compte somfy. (box reconnue par le réseau mais procédure de synchro non finalisé)
Urgent SVP
Merci ;)

Bonsoir Sébastien
Si la box n'est pas rattachée a un compte les Yellos ne la verrons pas sur les serveurs.

Il faut créer un compte temporaire pour faire le transfert et après ils pourront vous la rattacher à l'ancien compte après avoir dégagé l'ancienne.

Un grand merci pour votre réponse et votre réactivité Jacky !
Je viens de finaliser l’activation sur un compte temporaire, les tech devraient désormais pouvoir bosser :)
Merci pour l’expertise en tout cas !

Bonjour
Je recherche l’aide d’un Yellow pour finaliser ma migration d’une v2 vers une Switch
Puis je avoir de l’aide ?
Merci d’avance

Pin switch : 2080-0703-7946
Pin v2 : 1202-4131-7403