Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?

Il manque des équipements IO (store et volets)
Pourriez vous mettre à jour la migration ?
Cordialement

Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à avoir accès à 1 velux et son volet. Ils n'ont pas été migrés avec les autres équipements.
Merci de votre aide

C'est bon. J'ai mis la Tahoma à côté des équipements manquants et je les vois.
Poiur supprimer la Tahoma v2 je dois me xonneceter avec mon compte initial et le supprimer puis modifier le mail du second compte ?

Oui si vous pouvez. Merci d'avance

Bonjour
J’ai une tahoma V2 activé en 2013 et je voudrais passer en tahoma switch comment faire s’il vous plaît
Merci à vous
Sébastien

Bonsoir Sébastien
Dans lamesure ou la V2 fonctionne avec la nouvelle application Tahoma by Somfy, la seule chose que vous apporte la Switch c'est le protocole Zigbee 3.0 et l'obligation d'acheter un adapatateur RJ45 pour avoir la même fiabilité de connexion que la V2.

Sinon il faut installer la Switch sur une deuxième adresse mail et poster les N° de PIN des deux Tahoma pour qu'un Yello vous aide a transférer la clé IO si il y en a une.
Pour tous les autres matériels en RTS il faut refaire l'appairage.

Bonjour, j’utilise une TaHoma V2 qui fonctionne parfaitement depuis maintenant 7 ans. Je viens d’acquérir la TaHoma switch afin d’élargir de champ des appareils compatibles, au moment de l’installation j’hésite à franchir le pas du basculement au vu des problèmes que je risque de rencontrer. Ma question est la suivante, au moment du transfert des clés IO vers la switch est ce que je perds le fonctionnement de la V2 ?
Amicalement. Jean Luc

Bonjour je voudrais remplacer ma TaHoma V2 ma la TaHoma Switch
Je permets de vous transmettre les N PIN de mes deux appareils
TaHoma V2 : 1204-9606-2107
TaHoma Switch : 2094-4184-0978
Merci par avance
Cordialement
Jean Luc ROULIN

Bonsoir Nicolas merci encore pour votre réactivité, si j’ai bien tout compris, je dois tout reprogrammer mes volets et équipements RTS ainsi que les capteurs solaire et température ?
Cordialement
JEAN LUC

Bonjour, j ai une Tahoma V2, j ai acheté une Tahoma switch pouvez vous me faire un tranfert de clé svp ?

Pin V2 : 1240-7977-2711
Pin switch : 2059-6511-1621

Merci d'avance

Bonjour, j’ai un problème avec somfy Protect associé à TaHoma V2 et je suis passé à la Tahoma switch, je n’arrive pas à faire le transfert le code PIN de la V2 Est 1234-3586-1610 .
Code pin switch est 2099-5922-2549 .
Merci de voir si vous pouvez faire quelque chose. Vous m’aviez répondu mais je me suis mal exprimé,
Cordialement Jean-Claude

Bonjour, je vais migrer ma tahoma v2 vers tahoma switch.
Je n'ai que 2 équipements IO (capteurs de fumée).et plusieurs équipements RTS (volets et prises)
Dois je demander a un yellow de migrer la clé IO ou un simple reset (réinitialisation) des capteurs de fumée est suffisant ?

Bonjour, serait-il possible de procéder au même transfert depuis V2 vers Switch svp? Les PIN ci-desssous:

V2: 1234-0396-8798
Switch: 2301-3295-3467

En vous remerciant

Bonjour Nicolas,
Merci de votre intervention rapide. Je souhaite vendre la V2. Une intervention de votre part est elle nécessaire sur la V2 ? Dois-je la laisser alimentée ? Merci
Fabien

Bonjour
Je souhaite migrer de Tahoma Box a Switch
Pin Tahoma box : 1211-9282-0257
Pin Switch : 2073-0725-7429

Merci de votre confirmation et ou conseils si besoin.

Bien cordialement
Erwan M

Merci
Tout est Ok
Pouvez vous réinitialiser l’ancienne box car je vais la céder à un autre propriétaire.

Par ailleurs je n’ai pas de nouvelles de ma commande 700000504805.
Pourriez vous regarder ?

Merci

Bonjour Yellow,

Pouvez vous migrer mes équipements IO sur ma TaHoma Switch svp ?
PIN TV2 : 1236-2541-1673
PIN SWITCH : 2306-6116-0352

Cordialement
Franck