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Question en attente de réponse

Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?

Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer la switch) !!
je voudrait savoir quelle est la procédure pour mettre la switch en fonction sans a avoir a tout reprogrammer/associé

Par avance merci pour vos réponses !!

Merci,

Maxime

Maxime J.
Maxime J.

Maxime J.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Pouvez vous verifier le code pin indiqué?
    pouvez vous me faire une photo de celui-ci.
    Bonne journée

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour

    Vous voulez la nouvelle ou l'ancienne ?
    J'ai l'ancienne en photo mais pas la nouvelle sur moi.
    Elle est bien mise sur 2 comptes différents comme demandé.

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    mathieu,
    Il me faudra le code pin de la nouvelle.
    bonne journée

    Mathieu L.
    Mathieu L.

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    Bonjour Nicolas,

    Voici la nouvelle 2048-1858-3097

    Effectivement en scannant le QR code j'ai eu le bon chiffre je me suis tromper sur le 2eme.

    Merci

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vous confirme avoir transferer l'integralité de votre box Tahoma V2 vers la switch (compte compris)
    Bonne journée

    Charles M.
    Charles M.

    Charles M.

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    Bonjour je suis également dans le cas d'une utilisation actuelle avec la tahoma V2 et j'ai acheté une tahomq switch toute neuve qui attend d'être déballé !
    Si j'ai bien compris je dois déballer la tahoma switch et l'installer via un nouveau compte, puis communiquer le PIN de la tahoma V2 et le PIN de la Tahoma switch, c'est bien ça ?
    Merci d'avance
    Charles

    Charles M.
    Charles M.

    Charles M.

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    Bonjour,
    Je voudrais basculer ma Tahoma V2 actuelle vers ma nouvelle Box switch
    Un Yellow peut il m'aider à faire le transfert ?
    J'ai compris que je devrais appairer de nouveau les équipements alimentés par une pile

    Code PIN Tahoma V2 : 1201-1653-5356

    Code PIN Box Switch : 2043-3450-5810

    Je souhaite garder la même adresse email

    Si vous pouvez réinitialiser ensuite la TV2
    D'avance un grand merci!!

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Charles,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Maryvonne S.
    Maryvonne S.

    Maryvonne S.

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    Bonjour,

    Pouvez vous me migrez mes données de ma V2 vers une Switch
    Les pins sont :

    Pin V2 :1227-5779-6371
    Pin switch :2303-8150-8216

    Merci d'avance ,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Maryvonne,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    il ne reste que a configurer le wifi. Vos identifiant/mot de passe sont inchangé.
    bonne journée

    Pierre H.
    Pierre H.

    Pierre H.

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    Bonjour,

    Ma TaHoma V2 étant hs j’ai donc acquérir une TaHoma switch.
    Pouvez vous réaliser le transfert de mes équipements de la V2 vers la switch ?

    Pin V2 : 1236-7059-7385
    Pin Switch : 2320-9857-1638

    Je vous remercie

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Merci de faire un appui de 3sec sur le bouton Prog au dessous de la Switch et me dire lorsque cela sera fait.

    Pierre H.
    Pierre H.

    Pierre H.

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    Bonjour,

    C’est fait à l’instant

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    J'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée,

    Pierre H.
    Pierre H.

    Pierre H.

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    Super,
    Je vous remercie
    Tout fonctionne

    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Parfait Pierre,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

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