Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

voyant power qui clignote tout le temps

Bonjour,
Le voyant power de mon portail, moteur ELIXO SMART IO clignote lentement lors de l'apprentissage mais lorsque celui-ci est terminé le voyant ne se fixe pas il continue de clignoter lentement.
Que faut-il faire ?
Merci,
Christophe

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Si le voyant POWER continue de clignoter lentement après la procédure d'apprentissage, ce n'est pas normal. À la fin d'un apprentissage réussi, le voyant POWER devrait revenir fixe.

    Les causes les plus probables sont :

    + L'apprentissage n'a pas été validé complètement (une étape n'a pas été terminée). Refaite l'apprentissage.
    + Un dispositif de sécurité (cellules photoélectriques, entrée STOP, etc.) est détecté comme absent ou défaillant.
    + Un défaut de la carte électronique.

    Haut de page