Question en attente de réponse
Connexion de secours Home alarm non fonctionnel
Bonjour,
J'ai essayé en intérieur ou extérieur plusieurs fois pour activer la connexion de secours (LoraWAN). La carte Orange montre que je suis sensé être couvert pourtant en Indoor. Et même en Outdoor ca capte donc pas...
Y-a t-il des extendeurs vers LoraWAN 4G/5G possibles d'être installées.
Des cambriolages avec brouilleurs sont de plus en plus courant et j'aimerai vraiment pouvoir l'activer svp.
Merci,
Réponses
Bonjour
Il n'y a pas d'extendeur, et même le réseau Lorawan ne résiste pas a un bon brouilleur.
Pour info la bascule sur le réseau Lorawan n'est pas immédiate. Comme pour le Link Advanced avec module GSM la bascule se fait dans les 20mn au plus.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Home Alarm Advanced ne bascule pas sur réseau secours GSM
Bonjour, Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...Bonjour à tous, Le réseau GSM s'active entre 20 et 30 minutes selon la configuration de l'habitat et si le link capte correctement le reseau. Bonne journée. -
Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans. Sauf...Bonjour, Comme Virginie et Sylvain, le service de réseau de secours GSM est toujours payant bien que l'alarme est été installé le 16 juin 2026. Je n'ai jamais pu profiter de... -
Connexion de secours home alarm ne fonctionne pas?
Bonjour, j’ai souscrit l’option connexion de secours hier via l’application. Je suis bien dans la zone indoor sur la carte interactive Lora d’Orange mais tous mes tests de...Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. J’ai résilié la connexion de secours et, après vérification, Somfy Around fonctionne effectivement bien. Cordialement -
Réseau de secours GSM payant avant les 5 ans ?
Bonjour, J’ai acheté une Home Alarme Advanced il y a moins d’un an. Et j’ai été informé en ouvrant mon application aujourd’hui que le service était terminé, et que si je...Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse. Vous me demander de réinitialiser le LINK; ce que je viens de faire, les 2 voyants sont blancs fixes (pas possibilité de les éteindre... -
comment connecter mes détecteurs de fumée comptabile somfy home alarm
Bonjour, j'ai fait l'acquisition de deux détecteurs de fumée somfy compatible somfy home alarm. Hors je ne trouve aucune possibilité d'ajout de ces détecteurs dans mon...Bonjour Romain Il faut un Link ou une caméra Somfy ONE. Sans l'un de ces deux système les détecteurs ne se connecte pas.
-
-
