Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai du remplacer ma commande de volet roulant mais je n'arrive pas à l'appairer correctement :
J' ai suivi la procédure : double coupure de courant , appui bouton...
Bonjour Georges,
Votre moteur semble avoir perdu le réglage de ses butées de fins de courses.
Le mieux serait de le remettre à zéro pour le reprogrammer, je vous invite à...
Bonjour,
La commande d’un volet (1) fait fonctionner 3 volets (1,2,3) en montée descente. Les commandes 2 et 3 fonctionnent correctement.
Fonctionnement correct avec TaHoma...
Je ne crois pas que c'est le problème de Louis ?
Il faudra faire une RàZ sur les VR 2 et 3 https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne...
Bonjour,
On vient de m'installer un VR Somfy IO RS100 avec une télécommande Amy 1 RS100 IO.
J'ai une Tahoma V2, mais impossible d'ajouter le VR.
Le moteur est neuf et nous...
Bonjour,
Merci pour toutes ces informations, mais comme déjà indiqué, la télécommande est parfaitement configurée et reliée au nouveau volet IO.
Le problème était...
Bonjour,
Je rencontre un comportement étrange sur mon installation.
Configuration :
* 7 volets roulants Somfy RS100 Solar io
* Pilotés par une TaHoma Switch
* Installation...
Bonjour,
Depuis peu, j'ai deux volets roulants solaire Somfy, pilotés par deux télécommandes Amy 1 RS100 io.
Ca fonctionne bien. (c'est déjà ça ;o))
Par contre...
Bonjour Hervé,
S’il s’agit bien d’un moteur RS100, je vous joins ci-dessous la procédure de remise à zéro.
FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation...