Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer des telecommandes ayants les mêmes volet roulant

Bonjour,

J'ai 9 volets roulants et 10 telecommandes (dont 1 telecommande commune pour les 9 volets). Dû a une fausse manip, j'ai 3 telecommandes qui commandes plusieurs volets, et 1 volet reste sans commande.
Je souhairetais revenir à la situation d'origine, soit 1 telecommande par volet et 1 télécommande générale.
Tous les volets sont sur le même disjoncteur de protection.

Merci d'avance pour votre aide.
Thomas

Thomas
Thomas

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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    Il est nécessaire de séparer les alimentations si vous souhaitez retrouver un fonctionnement correct des télécommandes par volet.

    Une fois que les alimentations sont individualisées, je vous invite à suivre cette procédure, moteur par moteur :
    Remplacer une télécommande cassée ou perdue

    Bonne journée,

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