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Les sujets Sécurité

Problème avec paramètrage caméra indoore

Bonjour, Tout d'abord merci pour le dernier contact concernant l'ouverture de mon portail avec la télécommande de mon volet?probleme résolu
J'ai récupérer 2 cameras indoore de chez mon fils mais a l'installation sur mon compte, tout vas presque bien jusqu'a la rubrique " vérifier l'orientation de votre caméra. j'ai une page blanche sur mon smartphone. J'ai séparé les 2 réseaux sur ma box en leur attribuant a chaque un mot de passe différent mais le problème persiste .Ma box est en wifi 6
mes caméras sont
n°MAC B0411D1452F8 AFAJ
et B0411D0E9085 AFJF
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Jacques
Jacques

Jacques

Niveau
1
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Consultations
consultée 11 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jacques
Date
10 août 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Avez-vous vérifié que la police et les paramètres d’affichage de votre écran sont bien réglés sur le mode standard ?
    En effet, si ces paramètres ont été modifiés, cela peut entraîner des problèmes d’affichage au niveau de l’application Somfy Protect.

    Par ailleurs, après vérification, ces caméras n’apparaissent plus sur nos serveurs. Il n’y a donc aucun blocage de ce côté.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
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