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Question en attente de réponse

Mise en route Tahoma Switch

Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch. Mais que je veux appairer mes volets, quel qu'il soit, cela me demande de me rapprocher du service client Somfy. Le numéro est surtaxé. Je fais comment ?
Merci pour votre aide.

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de vos 2 box .
    mais il est probable que si le kit de connectivité ai été remis completement a zéro je ne puisse pas recuperer la clef IO.
    bonne journée

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