Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement module IP Protexiom

Bonjour,
Quand (juste) le module IP d'une centrale Protexiom tombe en panne, sauf à changer tout le système d'alarme (coût environ 2500€), la seule solution est de trouver un module IP d'occasion...
En parcourant le forum, il est écrit qu'il faut trouver un module IP IDENTIQUE au niveau du firmware si j'ai bien compris ?
Or, comme ces modules IP semblent avoir une durée de vie d'environ 10 ans. Si je change un module IP défectueux (par ex V10.9 de 2015) par un identique (encore fonctionnel) mais qui sera âgé d'environ 10 ans, il faut s'attendre à avoir une nouvelle panne rapidement !!!

Je voulais savoir si un module IP (par ex V10.9 de 2015) pouvait être remplacé par un module plus RECENT (par ex V10.13 de 2016, V10.15 de 2019 voire V11.0 de 2022) ?

Certains disent que ça a fonctionné pour eux. D'autres mettent en garde contre des ''conflits''. Difficile de se faire une idée !

Merci pour vos éclaircissements, vos retours.
Cordialement.

christophe C.
christophe C.

christophe C.

Niveau
0
87 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Le seul document disponible sur le module IP
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/identifierla_ve...

    christophe C.
    christophe C.

    christophe C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci pour le document.

    En complément de ma demande : il s'agit d'une utilisation ''simple'' de l'alarme protexiom (Détecteurs, Sirènes, TC, VR, lumières). Pas de caméras, pas de DMI : c'est peut-être sur ces 2 dernières fonctions qu'il peut y avoir des conflits en cas de changement de module IP ? enfin je spécule...

    Merci par avance pour vos retours, vos expériences ou pour des résultats de tests réalisés avec des centrales + module IP différents.

    Cordialement

    Haut de page