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Les sujets Sécurité

Indoor Camera en panne

Bonjour,

J'ai acheté en octobre 2023 un Home alarm Advanced XL chez Leroy-Merlin. De mémoire, la caméra intérieure n'en faisait pas partie et je l'ai achetée à part, mais je ne me souviens ni du magazin ni de la date. Elle ne fonctionne plus du tout : rien ne s'allume, rien ne bouge et j'ai testé une autre alimentation et un autre câble USB.
Cet appareil est toujours sous garantie (5 ans) mais comment la faire réparer ou remplacer ? À qui s'adresser ?

Merci,

Hubert J.
Hubert J.

Hubert J.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Hubert J.
Date
11 août 2026
il y a environ 7 heures
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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Hubert ,bonjour

    Avez vous la facture ?
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Patrick
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    Hubert J.
    Hubert J.

    Hubert J.

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    Non, justement, c'est pourquoi je ne connais pas le magazin ni la date exacte. Tout ce que je sais, c'est que je l'ai forcément achetée après octobre 2023

    Nom de l'auteur
    Hubert J.
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    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Hubert,

    Attendez d,autres réponses mais à mon avis sans facture , sans lieu d,achat , sans date pas sûr que la garantie fonctionne.
    Suivant votre mode de payant vous devriez trouver une trace de votre achat. ( chèque,carte bleu )
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Patrick
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