Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra outdoor 2 détection à pas plus de 3m

Bonjour,
Je viens d'installer ma caméra outdoor 2 en complément de mon alarme que j'ai depuis 10 ans sans problème et qui comprends, entre autres, une caméra intérieure. Sur Outdoor 2, j'ai mis la caméra en alarme nuit et J'ai validé tous les types de détection, humain, voiture, animaux et autres. Mais la caméra ne me détecte que si je m'approche à 3 mètres. Avez-vous une idée du problème ?

Merci,

Isabelle D.
Isabelle D.

Isabelle D.

Niveau
0
97 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    La détection de la caméra s'effectue avec un radar infrarouge et ce n'est qu'après que l'image est analysée.

    Pour que ça fonctionne correctement la caméra doit être installée a une hauteur de 2.50m et surveiller la champs de manière transversal pour avoir une détection optimale.

    Haut de page