Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment peut on remplacer la batterie de secours du Link Advanced?

Bonjour à tous,

Je possède un Link Advanced depuis 3 ans, qui a toujours fonctionné correctement en étant branché sur secteur.

Cependant, ces dernières semaines, un message d’erreur concernant les piles est apparu de manière intermittente, puis de plus en plus fréquente.

J’ai tenté de remplacer les piles, mais le message persistait. En retirant la batterie de secours, le système a retrouvé un fonctionnement normal.

Où puis-je me procurer une nouvelle batterie de secours pour remplacer l’ancienne ?
Merci d’avance pour vos retours ou conseils !

Pierre G.
Pierre G.

Pierre G.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

    Niveau
    3
    3851 / 5000
    points

    Pierre, bonjour

    Regardez sur le site somfy.
    Cordialement

    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci Patrick.
    Mais est ce normal que la batterie de secours ne fonctionne plus après 3 ans d'utilisation en étant tout le temps branché sur le secteur?

    Patrick
    Patrick

    Patrick

    Niveau
    3
    3851 / 5000
    points

    Pierre,

    Après quelques recherches sur le site , je vois que Jacky (que je salue) à répondu au même problème.
    Regardez sur Jacky , titre " link advanced panne de batterie de sauvegarde".
    Cordialement

    Haut de page