Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
Je possède un Link Advanced depuis 3 ans, qui a toujours fonctionné correctement en étant branché sur secteur.
Cependant, ces dernières semaines, un message d’erreur concernant les piles est apparu de manière intermittente, puis de plus en plus fréquente.
J’ai tenté de remplacer les piles, mais le message persistait. En retirant la batterie de secours, le système a retrouvé un fonctionnement normal.
Où puis-je me procurer une nouvelle batterie de secours pour remplacer l’ancienne ?
Merci d’avance pour vos retours ou conseils !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pierre, bonjour
Regardez sur le site somfy.
Cordialement
Merci Patrick.
Mais est ce normal que la batterie de secours ne fonctionne plus après 3 ans d'utilisation en étant tout le temps branché sur le secteur?
Pierre,
Après quelques recherches sur le site , je vois que Jacky (que je salue) à répondu au même problème.
Regardez sur Jacky , titre " link advanced panne de batterie de sauvegarde".
Cordialement
Bonsoir Pierre
Cette batterie a une garantie de 2 ans.
C'est une batterie Lithium qui normalement à une durée de vie de 5 ans comme elle est en charge permanente.
Vous êtes sur que ce ne sont pas les grosses piles qui sont HS.
Techniquement la batterie sert a maintenir le Link en fonctionnement pendant 24H en cas de panne de courant. Ensuite les piles prennent le relais mais à travers la batterie.
Si vous débranchez le Link est qu'il continu de fonctionner avec les piles ?? Je pense que non.
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