Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter mon installation Shogun sur mon application TaHoma. J'y étais parvenu il y a quelques mois, mais je l'avais ensuite supprimée car je n'en avais plus l'usage.
J'essaie aujourd'hui de la réappairer : sur le boîtier, la procédure se termine bien par un statut OK, mais côté application TaHoma, j'obtiens le message "aucun produit détecté".
Je me demande si cela peut être lié au fait que j'avais supprimé cette installation de TaHoma à l'époque (résidu de configuration, association non nettoyée, etc.).
Avez-vous déjà rencontré ce cas ou une piste pour le résoudre ?
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Lors du premier appairage le Shogun a mémorisé une clé de sécurité IO et la Tahoma ne peut pas l'effacer.
Soit vous réinitialiser le Shogun, soit vous utiliser le menu de Gestion de la clé IO de la Tahoma et vous lancez une recherche IO sur vos produits.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question