Le détecteur de mouvement caméra outdoor ne fonctionne plus

Bonjour,

Voilà mon problème, j ai acheté une caméra Somfy outdoor il y a 2 ans, depuis plusieurs jours je vois bien l image de la caméra, je peux commander la lumière qui est couplé dessus mais le détecteur de présence ne fonctionne plus (même alarme activé elle ne nous détecte pas quand on passe devant ou même allume la lampe extérieur la nuit) j ai déjà coupé le courant pour la redémarrer, j ai supprimé de mon appli Somfy et réinstaller, rien de rien, je pense qu’elle est foutu ??? Si quelqu’un peu me venir en aide svp
Je n ai plus le ticket d achat, je suis à côté de la maison mère Somfy je la poserai bien pour qu il regarde mais pas de contact, biensur sur l appli la détection est activé pour info, merci beaucoup le forum si on arrive à résoudre mon problème et bonne soirée

Merci,