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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur evolvia 400 ne s'arrête pas

Bonjour,
je procède un portail motorisé par un SOMFY EVOLVIA 400 acheté et installé en Juin 2014.
Depuis peu, mon portail s’ouvre mais une fois totalement ouvert , le moteur du battant droit (coté carte électronique) continue de fonctionner alors qu'il est correctement en buttée.
Je suis obligé de l’arrêter via la télécommande.
Si je réappuie afin de fermer, le portail ne se ferme pas mais le moteur reprend à « patiner/ronfler » dans le sens ouverture.
Merci pour votre support
Cordialement.

Denis B.
Denis B.

Denis B.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    1) vérifiez le crabotage d'embrayage.
    2) déposez la cloche moteur pour vérifier si el pignon du moteur est HS (photo).
    3) Vérifiez que l'axe vertical de 95 x 5mm n'est pas cassé et est bien en place.
    Votre problème se situe dans un ou plusieurs de ces critères.

    Bonne journée

    Denis B.
    Denis B.

    Denis B.

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    Merci pour votre retour rapide, je ne vois pas de dysfonctionnement, ci joint la photo de mon moteur.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Retirez la cloche supérieure là où se trouve le petit moteur et faites une photo du petit pignon sur l'axe de ce moteur.
    Déposez l'axe vertical et mesurez le, il doit faire 95mm.
    J'ai l'impression qu'il est cassé en bas.

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