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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur evolvia 400 ne s'arrête pas

Bonjour,
je procède un portail motorisé par un SOMFY EVOLVIA 400 acheté et installé en Juin 2014.
Depuis peu, mon portail s’ouvre mais une fois totalement ouvert , le moteur du battant droit (coté carte électronique) continue de fonctionner alors qu'il est correctement en buttée.
Je suis obligé de l’arrêter via la télécommande.
Si je réappuie afin de fermer, le portail ne se ferme pas mais le moteur reprend à « patiner/ronfler » dans le sens ouverture.
Merci pour votre support
Cordialement.

Denis B.
Denis B.

Denis B.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    1) vérifiez le crabotage d'embrayage.
    2) déposez la cloche moteur pour vérifier si el pignon du moteur est HS (photo).
    3) Vérifiez que l'axe vertical de 95 x 5mm n'est pas cassé et est bien en place.
    Votre problème se situe dans un ou plusieurs de ces critères.

    Bonne journée

    Denis B.
    Denis B.

    Denis B.

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    Merci pour votre retour rapide, je ne vois pas de dysfonctionnement, ci joint la photo de mon moteur.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Retirez la cloche supérieure là où se trouve le petit moteur et faites une photo du petit pignon sur l'axe de ce moteur.
    Déposez l'axe vertical et mesurez le, il doit faire 95mm.
    J'ai l'impression qu'il est cassé en bas.

    Frederic
    Frederic

    Frederic

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    Bonjour,
    J'ai un problème similaire : le moteur esclave (5063226A) ne s'arrete plus en butée à l'ouverture. Après dépose de la cloche, je constate que l'axe mesure 70 mm (74 si j'inclus la fixation métallique du couvercle plastique blanc). Si j'ai bien compris il manque 2 cm.
    Lorsque je plonge une tige (celle du pied à coulisse) dans le trou qui acceuil cet axe, ça bloque à 73 mm. J'en déduit que les 2 cm manquant sont au fond de ce trou.
    Je ne peux donc pas remettre un nouvel axe ou une cloche neuve, ça va buter.
    Faut il que je change ce moteur ou y a t'il une solution/astuce pour retirer ce bout d'axe?
    Merci pour les infos

    Charly
    Charly

    Charly

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    De ce côté là on s'en fout puisque vous allez changer la cloche.
    Pour un nouvel axe, trouvez en GSM un tournevis dont la lame en partie lisse fait pile 5mm de diamètre sur au moins 95mm de long et coupez la à la disqueuse à 95mm.
    Mais vous devez pouvoir mesurer l'ancien axe ?

    Bonne soirée

    Frederic
    Frederic

    Frederic

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    Merci de ce retour rapide. Le nouvel axe long de 95 mm va plonger dans l'orifice qui n'est profond que de 73 mm. Je soupçonne qu'un morceau d'axe soit resté au fond.

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