Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

besoin migration pin entre connectivity kit et tahoma switch ?

Bonjour, je veux remplacer mon connectivity kit par un TaHoma switch plus complet et j ai vu qu'il faut transférer le code pin. j'en appelle donc à un technicien de bien vouloir le faire à distance.
Code PIN
connectivity kit  : 2123-4267-6533
TaHoma switch 2326-8269-3713

NB : les 2 box sont branchées

email :

Merci,

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 52 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Patrick D.
Date
26 août 2026
il y a environ un mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    patrick D.
    patrick D.

    patrick D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    ou bien puis je le réaliser moi même ?

    Nom de l'auteur
    patrick D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrick,
    je ne vois aucune des box avec les pin indiqué activé.
    avez vous deja désactiver votre kit de connectivité ?
    pouvez vous me confirmer les code pin?
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    patrick D.
    patrick D.

    patrick D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    bonjour. Je vis en Espagne mais ai posté sur ce forum en français/ En // j'ai contacté le SAV espagnol qui a résolu mon problème en direct au téléphone grâce au PIN de la switch ce qui leur a permis de contrôler à distance l'ensemble de mes 6 volets et de supprimer le pin de connectivity kit. merci pour votre retour.

    Nom de l'auteur
    patrick D.
    Date
    réponse
    r
    Mickaël P.
    Mickaël P.

    Mickaël P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour

    Pouvez-vous également me migrer mon code pin d'une tahoma Switch (qui a grillé) vers un kit de connectivité que je viens d'acheter. Pour le moment je n'ai pas les numéros car je ne suis pas chez moi mais je pourrais les fournir ce soir. C'est déjà de savoir si ma discussion monte jusqu'à un technicien.

    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Mickaël P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page