Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

retour SAV platine de rue ?

Bonjour,
Nous avons acheté au mois de juin la "Platine de rue V®100+/V®350/V®350 Connect/V®500/V®500 Connect - SAV - 9026158" en remplacement de la platine d'origine.
Depuis plusieurs semaines, le température extérieure ne s'affiche plus et depuis quelques jours, nous n'avons plus aucun retour de la platine sur notre visiophone intérieur. J'ai contrôlé mes branchements, qui sont corrects.
Comment dois-je procéder pour un retour SAV ou un échange ?
Je reste à votre dispiosition.

Merci

Merci,

David B.
David B.

David B.

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