Question en attente de réponse
Changement compte box ?
Bonjour, venant d'emménager je souhaiterais supprimer le compte de l'ancien propriétaire qui est toujours associé à ma box tahoma v2 PIN n°1217-1220-8502
Veuillez s'il vous plaît m'indiquer la marche à suivre, merci d'avance.
Merci,
Réponses
Bonjour Marcel,
votre ancien proprietaire peu la desactiver depuis l'application Tahoma by Somfy dans le menu : mon compte/configuration de l'installation/parametre avancés/supprimer mon installation et il pourra choisir de laisser les equipement dans la box tahoma.
Bonne journée
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