Question en attente de réponse
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer complètement un volet solaire de ma tahoma, le "capteur" solaire reste actif et je ne peux plus redéclarer le volet associé.
le code PIN de ma box est : 1234 3644 8004
Merci de votre aide
Gilles
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle référence de motorisation ?
Bonjour,
C'est Rs100 IO. J'avais vu qu'une personne avait eu ce problème et qu'il avait fallu agir au niveau du serveur.
Qu'en est-il ?
Merci
Bonjour Gilles,
Les moteurs RS100 Solar Io ne sont pas compatibles avec l'application Tahoma Classic.
Si vous souhaitez les appairer il vous faudra migrer votre box sur Tahoma By Somfy.
Merci,
Bonjour,
Merci Vanessa, étant donné les avis sur la nouvelle application j'hésite à faire la migration. C'est à partir de mon ordinateur que j'avais fait les manip aussi comment peut-on résoudre mon problème à partir du site web sur l'ordinateur?
gilles
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