Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Arrêt du réseau GSM 2G/3G

Bonjour,

Avec la fin du réseau GSM 2G/3G dans les semaines à venir, quel impact y a-t-il sur les équipements sécurité (Link Advanced, etc...) ?

J'ai parcouru plusieurs sujets sur cette question sur cet espace, et force est de constater que, sauf erreur de ma part, je n'ai lu aucune réponse officielle de Somfy !

Que va-t-il se passer à l'extinction de la 2G/3G, le Link Advanced et les autres appareils sont-ils obsolètes, et donc à remplacer ?

Merci de votre éclaircissement et une réponse officielle de Somfy.

Cordialement.

Christian
Christian

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Somfy a communiqué auprès de tous les possesseurs de Link Advanced.
    C'est tout simplement écrit dans la documentation. Voir extrait ci joint

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/article_attachment...

    Effectivement, c'est noté dans la documentation, mais n'eut-il pas été plus simple et plus rapide de rappeler que la documentation dit que le système est compatible 2G et 4G?

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