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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de désarmer Link essential

Bonjour,

Je n'arrive pas à désarmer le Link essential, il semble déconnecté, j'ai essayé tout ce que j'ai trouvé comme solutions sur cette communauté et rien ne marche. Le voyant clignote au bleu en continue.
Pourriez vous désarmer à distance ?
Voici le MAC 0076B115190A
Merci,

Lea S.
Lea S.

Lea S.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Lea S.
Date
30 août 2026
il y a 1 jour
question
q
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    Réponses

    Yoann C.
    Yoann C.

    Yoann C.

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    Idem impossible de desactiver le homealarm via l application

    Nom de l'auteur
    Yoann C.
    Date
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    Jean-philippe L.
    Jean-philippe L.

    Jean-philippe L.

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    Je suis également dans la même configuration je ne sais plus quoi faire..
    je n'arrive pas à désarmer l'alarme elle reste activé.
    J'ai tenté le reset mais rien y fait

    Home Alarm Essential XL
    Link Essential
    LED bleue clignotante
    alarme impossible à désactiver
    MAC : 0076B11636C0
    Merci de faire le nécessaire

    Nom de l'auteur
    Jean-philippe L.
    Date
    réponse
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    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Il en est de même pour moi.:
    En rentrant la nuit dernière, impossible de désactiver l'alarme, ce qui m'a conduit à enlever les piles des sirènes !
    Tentant de réinitialiser le link, je n'ai plus la possibilité de le reconnecter au wifi car aucun paramétrage n'est possible tant que l'alarme est active, et le badge n'y fait rien non plus !
    Je compte sur vous pour intervenir (au niveau du serveur je pense)
    Référence du link : MAC E04F43B8E19B
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Jean C.
    Date
    réponse
    r

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