Pourquoi un volet ne fonctionne plus brutalement

Bonjour,
j'ai plusieurs volets roulants; groupés 2 par 2 et reliés à une télécommande Somfy Tellis 6 qui me permet d'ouvrir mes volets le matin en s'arrêtant à mi chemin (dite position favorite) Il y a 2 jours l'un des volets d'une paire a bien fonctionné tandis que l'autre ne s'est pas arrêté comme prévu et s'est ouvert complètement .
Le problème c'est que maintenant ce volet ne réagit plus à la télécommande ni aux interrupteurs.
Je ne comprends pas pourquoi.
A priori le moteur fonctionne puisqu'il est allé jusqu'en haut ?
Est-ce le mini récepteur Somfy qui a disjoncté ?
Merci, pour votre assistance
JeanPierre