Question en attente de réponse
Transfert de V2 vers Switch
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux installations. Lorsque je tente de transférer la clé IO depuis la TaHoma V2 vers la TaHoma Switch, l'application m'indique que je dois contacter le support et ne me permet pas de poursuivre.
Pouvez-vous procéder à la migration de ma TaHoma V2 vers ma TaHoma Switch en conservant l'ensemble de mes équipements et de mon installation.
Code PIN TaHoma V2 : 1204-8659-5458
Code PIN TaHoma Switch : 2324-7393-6278
Merci beaucoup - Pascal Guillermin
Merci,
Réponses
Bonjour
Rien à faire d'autre que d'attendre l'intervention d'un Yellow. Il fallait créer un compte différent pour la Switch.
Bonne journée.
Merci, je vais attendre une intervention ; je ne souhaitais pas ouvrir un autre compte depuis une autre adresse mail
C'est une adresse qui peut être temporaire, le temps de l'installation. Un Yellow peut ensuite remettre l'adresse de votre choix.
Bonne journée.
Si j'indique une adresse mail provisoire je vais exactement avoir le même problème non ? A savoir récupérer tous mes objets connectés en une seule fois via un transfert !
Bonjour,
Je viens d'acquérir une TaHoma Switch.
Pourriez-vous svp m'aider à migrer mon installation de ma TaHoma V2 actuelle vers ma nouvelle TaHoma Switch ?
Code PIN TaHoma v2 : 1224-5444-4186
Code PIN TaHoma Switch : 2012-9851-2706
La TaHoma Switch est actuellement connectée avec un câble éthernet.
Une fois le transfert v2 -> Switch effectué, pourriez-vous svp réinitialiser la TaHoma v2 afin que je puisse la revendre ?
D'avance un grand merci.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Transfert Tahoma V2 vers la SWITCH
Bonjour, Je suis allé lire les echanges sur ce point, j'ai meme participer au fil mais je ne suis pas sur que mon message à la suite de TOUS les autres ne soit pris en compte...Bonjour Nicolas Effectivement comme je devais partir et il me fallait etre à jour, ca a été corrigé. Merci beaucoup et désolé du dérangement -
Transfert box v2 vers TaHoma switch
Bonjour Je souhaite transférer mes périphérique io de mon ancienne box tahoma (v2) vers la nouvelle (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire ( l'appli me... -
transfert tahoma v2 vers tahoma switch comment faire ?
Bonjour, je souhaite réaliser le transfert de ma tahoma v2 sur laquelle il y a encore mes moteurs de volets roulants mes lumières philips hue et prog chauffage vers ma...Merci Nicolas tout est ok dorenavant. Merci infiniment pour votre aide. Bonne journée à vous -
Transfert Tahoma V2 vers Switch, transfert clé IO ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma Tahoma V2 vers une Switch. Pourriez-vous transférer la clé IO, SVP ? Tahoma V2 : 1226-2267-3141 Tahoma Switch : 2320-9923-9917 J'ai... -
Migration clé io TaHoma v2 vers TaHoma switch
Bonjour, Je viens de commencer ma migration TaHoma v2 vers TaHoma switch mais l application au moment du transfert de la clé io me demande de contacter le support. J ai créé...
-
-
-
