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Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un bien immobilier dans lequel était installée une box Somfy TaHoma. Je tente de configurer cette box avec mes propres informations, mais le système indique qu'elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Je n'ai aucun moyen de contacter ce dernier. Pourriez-vous, s'il vous plaît, réinitialiser l'appareil afin que je puisse procéder à sa configuration ? Vous trouverez ci-joint une photo du numéro de série et du code PIN.
Cordialement,
Gunter
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