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Les sujets Domotique

Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation

Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit.
J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon compte dans l'application TaHoma by Somfy, un message indique qu'il est déjà associé à un autre compte.
Il s'agit probablement du compte de l'ancien propriétaire ou occupant du logement.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, dissocier ce Connectivity Kit de l'ancien compte afin que je puisse l'associer à mon propre compte ?
Voici le code PIN du Connectivity Kit : 2111-3913-9520
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,

Kevin L.
Kevin L.

Kevin L.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Kevin L.
Date
6 septembre 2026
il y a environ 3 heures
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