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Question en attente de réponse

Code 1 mois gratuit télésurveillance

Bonjour,
J'ai un code pour 1 mois gratuit de télésurveillance. Je n'ai pas possibilité de le mettre sur l'application. J'ai essayé de souscrire et de résilier plusieurs fois, seule la CB est proposée en moyen de paiement. Comment faire.

Merci,

Benoit
Benoit

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Bonjour Jacky M.
    J'ai lu le fil et le lien (qui parle de paypal, paiement mensualisé etc.). Cela n'explique pas comment utiliser le code cadeau pour 1 mois gratuit de télésurveillance ? C'est un sticker sur ma boîte du Home Alarm Essential acheté le mois dernier. Il est indiqué de passer par l'application > Mes Services > Télésurveillance. Mais aucun menu pour mettre le code cadeau n'apparait.

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