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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

diode bleue fixe sur indoor camera ?

Bonjour,
Ma camera somfy indoor est restée non alimentée pendant 4 jours. Lorsque je l'ai rebranchée, impossible de la faire fonctionner. Je l'ai supprimée de mon application Somfy protect, puis j'ai essayé de la réinstallée. La diode bleu reste fixe. Je l'ai debranchée à nouveau pendant 24 h. J'ai essayé de réinitaliser la camera ( appui pendant 30 s sur bouton reset près de l'alim ) . Elle ne se réinitialise pas. Diode bleue reste fixe.
Ci-joint la photo du code barre. Achetée en Nov 2022 sur Amazon.
Merci d'avance.

Jean-luc L.
Jean-luc L.

Jean-luc L.

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